Woman with mobile phone

Send money with Western Union

Do you need to send money to another country? Western Union is the fastest, easiest and most secure way to transfer funds worldwide. With 470,000 agents in more than 200 countries and territories over the world, millions of people send money with Western Union.

Read more

This is how you send money

We offer Western Union money transfer around the world. The money arrives in just a few minutes, depending on the agents opening hours and time zone differences. Payment is usually made in the local currency. Click below to learn more about how to send money with Western Union.

Notice that all Western Union transaction require for you to show a valid picture ID to the cashier.

Please remember

  • Never send money to a stranger.
  • Never give information about the transaction to a third party.
  • Be careful regarding deals or offers that appear too good to be true.

Ofte stillede spørgsmål om Western Union

  • Jeg har sendt penge via Western Union app, hvorfor skal jeg stadig vise ID og besvare spørgsmål?

    Western Union kræver at samtlige kunder viser ID, så vi ved hvem vi handler med. Hvidvaskloven kræver, at man i en række situationer skal oplyse formål med transaktionerne, oplyse hvor ofte man forventer at gennemføre transaktioner for m.v. For at hjælpe vores kunder på bedste vis, behøves spørgsmålene ved kassen besvares, førend transaktionerne gennemføres.

  • Jeg kender ikke personen jeg sender penge til, kan jeg sende alligevel?

    Ja, det kan man godt, men på eget ansvar. Vi fraråder vores kunder om at sende penge til personer man ikke kender, eller aldrig har mødt. FOREX Bank og Western Union har ingen erstatningspligt overfor sine kunder, hvis den person der modtog pengene var en svindler.

  • Har FOREX Bank samme kurser som Western Union?

    Nej, FOREX Banks valutatjeneste og Western Unions tjeneste er forskellige. FOREX Bank køber og sælger valuta til kurser fastsat i forhold til dagligt justerede valutakurser på kontantvaluta. Du kan til enhver tid se FOREX Banks valutakurser på vores hjemmeside www.forexbank.dk FOREX Bank er agent for Western Union, og de kurser Western Union anvender ved pengeoverførsler styres af Western Union. Har du spørgsmål om Western Unions priser eller kurser, kan du gå ind på deres hjemmeside www.westernunion.com , henvende dig til denmark.customer@westernunion.dk eller ringe til deres kundeservice på telefon (+45) 80 20 00 40

  • Jeg skal sende / modtage en Western Union transaktion, men bliver afvist i kassen, hvorfor?

    Det sker sjældent, men Western Union har mulighed for midlertidigt at blokere / tilbageholde en transaktion. Western Union kan også forhindre en specifik person i at sende eller modtage transaktioner. Dette gælder både når man forsøger at sende, eller når man forsøger at modtage med sit MTCN nummer. Der kan være mange årsager til dette, og udelukkende Western Union har mulighed for at svare på hvorfor. Sker dette under dit besøg hos os, vil vi gøre alt vi kan for at undersøge årsagen, men kan ikke love at Western Union vil oplyse det til os. I de fleste tilfælde vil man som kunde blive oplyst at man skal kontakte Western Union direkte for at få oplyst årsagen. Samtidigt kan det være at Western Union kræver svar på flere spørgsmål før de kan ændre status i deres system. Som kunde i Danmark kan man altid kontakte Western Union på mail denmark.customer@westernunion.dk eller ringe til kundeservice på telefon (+45) 80 20 00 40

  • Kan jeg betale med EUR, hvis jeg skal sende EUR til udlandet med Western Union?

    Valutavekslingstjeneste som FOREX Bank tilbyder og Western Unions pengeoverførselstjeneste er to vidt forskellige produkter. Bemærk, at FOREX Bank udelukkende er en agent for Western Union, og har ingen indflydelse på Western Unions kurser og gebyrer. Har man 100 EUR i lommen og vil f.eks. sende 100 EUR til et familiemedlem i udlandet, er det ikke bare en ligeud transaktion, og det skyldes flere årsager. Da FOREX Bank er en Western Union agent i Danmark, skal alle betalinger for pengeoverførsler ske i danske kroner. Derudover, er Western Unions overførselskurser ikke de samme som FOREX Banks vekslingskurser. I praksis ville det fungere på følgende måde: Har man 100 EUR i kontanter veksles de til danske kroner (FOREX Banks købskurs). Derefter skal man påbegynde en Western Unions overførselstransaktion, hvor værdien af transaktionen består af Western Unions overførselskurs den pågældende dag til det pågældende land, plus et overførselsgebyr for transaktionen, som Western Union fastsætter i forhold til beløbet der bliver sendt. Det betyder, at det koster penge at sende penge til udlandet. Kontakt gerne vores sælgere i butikkerne, hvis du har yderligere spørgsmål til Western Unions kurser eller gebyrer.

More information

We offer Western Union Direct to Bank, a service where the receiver can get the money transfered to a bank account. This service is only available in certain countries. For more information please contact one of our stores.

Du you need immediate help with Western union, you can contact Western Union customer support by e-mail denmark.customer@westernunion.dk or telephone (+45) 80 20 00 40.