Frequently asked questions
-
Check fra USA
Min nabo på 87 har boet i USA i mange år og får pension fra USA. Hun har nu modtaget en check på 1200 dollars som er en form for "hjælpepakke" de udbetaler fra USA. Hun står nu og kan ikke få checken indløst. Bankerne vil ikke. Ved I hvor man kan få den indløst?
-
Exchange of Euro Coins
Is it possible to exchange euro coins for DKK. I have many as I am a tour guide and receive them from guests.
-
Guatemalan quetzales
Hi, Would you be able to change Guatemalan quetzales for Danish kroners?
-
Hvorfor kan jeg ikke Bestille egyptiske pund
Hvorfor kan jeg ikke Bestille egyptiske pund på jeres hjemmeside
-
Jeg har sendt penge via Western Union app, hvorfor skal jeg stadig vise ID og besvare spørgsmål?
Western Union kræver at samtlige kunder viser ID, så vi ved hvem vi handler med. Hvidvaskloven kræver, at man i en række situationer skal oplyse formål med transaktionerne, oplyse hvor ofte man forventer at gennemføre transaktioner for m.v. For at hjælpe vores kunder på bedste vis, behøves spørgsmålene ved kassen besvares, førend transaktionerne gennemføres.