Buoys in the sea

Frequently asked questions

  • Check fra USA

    Min nabo på 87 har boet i USA i mange år og får pension fra USA. Hun har nu modtaget en check på 1200 dollars som er en form for "hjælpepakke" de udbetaler fra USA. Hun står nu og kan ikke få checken indløst. Bankerne vil ikke. Ved I hvor man kan få den indløst?

  • Exchange of Euro Coins

    Is it possible to exchange euro coins for DKK. I have many as I am a tour guide and receive them from guests.

  • Guatemalan quetzales

    Hi, Would you be able to change Guatemalan quetzales for Danish kroners?

  • Hvorfor kan jeg ikke Bestille egyptiske pund

    Hvorfor kan jeg ikke Bestille egyptiske pund på jeres hjemmeside

  • Jeg har sendt penge via Western Union app, hvorfor skal jeg stadig vise ID og besvare spørgsmål?

    Western Union kræver at samtlige kunder viser ID, så vi ved hvem vi handler med. Hvidvaskloven kræver, at man i en række situationer skal oplyse formål med transaktionerne, oplyse hvor ofte man forventer at gennemføre transaktioner for m.v. For at hjælpe vores kunder på bedste vis, behøves spørgsmålene ved kassen besvares, førend transaktionerne gennemføres.

If you are not satisfied

It is important to us that you are satisfied with our products, services and our responses. If we do not meet your expectations, feel free to contact us and share your feedback so we can improve.

Press contact

tom.friberg@forex.se

For media related questions