Have questions?

Frequently asked questions

• Hvor længe kan jeg veksle min valuta tilbage

  Hvis jeg f. Eks ønsker at spare sammen til en mulig rejse, og spare sammen gennem et par år, og rejsen ikke bliver til noget, hvor længe kan der gå før jeg veksler valutaen tilbage? Tænker at jeg holder øje med kursen og veksler når jeg har råd og syntes det er billigt. Så der vil blive vekslet over flere omgange.

• Kan jeg købe valuta og betale med kontanter

  Kan jeg købe valuta hos jer og betale med kontanter?

• Hi ! Does any Forex Bank in Copenhagen sell Ny Shekel ?

  Dear Natalia, Yes, all of our shops do sell ILS. Normally all our shops do have them on a daily basis, but if you want to be sure, you can call the shop where you want to buy your Shekels, and they can prepare an order for you. You can find all of our phone numbers on www.forexbank.dk/find Have a good day,

• Jeg har sendt penge via Western Union app, hvorfor skal jeg stadig vise ID og besvare spørgsmål?

  Western Union kræver at samtlige kunder viser ID så vi ved hvem vi handler med, ligesom hvidvaskloven kræver at man i en række situationer skal oplyse formål med transaktionerne, fortælle hvor ofte man forventer at gennemføre transaktioner for m.v. For at hjælpe vores kunder, behøver vi svarene på alle spørgsmål stillet i kassen.