[No translation for /masterTop/popupintrotext, da]

[No translation for /masterTop/popupgotomobile, da]

[No translation for /masterTop/popupcontinuetowww, da]

Advarsel!

For at du skal kunne anvende alle funktioner på vores hjemmeside, og ikke udsætte din computer for sikkerhedsbrister, anbefaler vi at du opdaterer til en nyere webbrowser.

Mere information

  1. Udskriv
  2. Tekststørrelse

Indkøbsliste

(- valuta) Sum: - ---
Bestil 
Jeg køber Kurs Jeg betaler

Beløb: - ---

FAQ – FOREX Bank valuta automater

Betaler jeg et gebyr når jeg køber valuta i FOREX Banks valuta automater?

Nej, FOREX Bank tager intet gebyr når du køber valutaer i vores valuta automater eller i vores butikker. 

Du skal dog være opmærksom på at der kan forekomme gebyrer fra din egen bank på selve transaktionen. Det kan derfor være en fordel at kende din banks handelsbetingelser ved brug af kort.

Jeg har købt valuta i en af FOREX Banks valuta automater og der er blevet reserveret et beløb på min konto. Hvad er det for noget?

På følgende kreditkort (som ikke også er Dankort) kan der forekomme reservation af beløb:
Visa – Visa Electron – Plus – MasterCard – Maestro – Cirrus.

Når du anvender dit kort, reserverer NETS beløbet på din konto. Ved nogle hævninger, ser det ud som om at reservationen er det samme som selve hævningen, og man tror fejlagtigt at pengene er hævet dobbelt. Reservationen ophæves normalt efter 7 dage af NETS, men kan ligge i op til 30 dage inden den ophæves. 

Da det ikke er FOREX Bank, men NETS der laver reservationen, kan vi desværre ikke ophæve den. Skulle reservationen ikke være ophævet efter 30 dage, har du dog mulighed for at udfylde denne formular og sende den til os på atm@forexbank.dk. Vi kan derefter kontakte NETS, som vil fjerne reservationen.

Bemærk at reservationen oftest er fjernet inden de 30 dage er gået.

Kan jeg se den kurs jeg betaler for valutaen?

Ja, når du vælger hvilken valuta du vil købe, vil kursen stå på skærmen, inden du gennemfører transaktionen. Vores kurser er de samme i valuta automaterne som de er i vores butikker, og bliver dagligt opdateret.

Er der en grænse for hvor meget jeg kan hæve i valuta automaten?

Vores valuta automater har ingen grænse for hvor meget du kan hæve, dog har din egen bank normalt sat en standardbegrænsning på dit kort. Hør gerne din bank om hvilke grænser der er på dine kreditkort.

Hvilke valutaer er der i valuta automaterne?

Vi forsøger at have de mest eftertragtede valutaer i vores valuta automater. Her kan du se hvilke valutaer vi har i vores forskellige valuta automater. Hvis valuta automaten ikke har den valuta du behøver, er du velkommen i vores butikker, som normalt ligger inde med omkring 80 forskellige valutaer.


Kontaktinfo
Vedr. reklamationer
Kontaktinfo
Besøg os